Pelayanan MPP Tuban Sangat Memuaskan Masyarakat

Tuban, Predikatnews [Jatim] – Mall Pelayanan Publik (MPP) Tuban beroperasi per tanggal 2 Juni 2021.

Berbagai pelayanan disediakan oleh sejumlah instansi yang dapat dimanfaatkan masyarakat.

Kepala Dinas PMPTSP dan Naker Kabupaten Tuban, Endah Nurul Komariyati mengungkapkan pelayanan pada hari pertama berjalan lancar.

Banyak masyarakat datang mengurus keperluan maupun perijinan di MPP Tuban.

“Sejak dibuka pukul 7 pagi, masyarakat banyak berdatangan hingga sore hari,” ungkapnya, Kamis 3 Juni 2021.

Masyarakat yang datang ke MPP terlebih dahulu diperiksa suhu tubuhnya sebagai bentuk penerapan protokol kesehatan.

Selanjutnya, akan diarahkan petugas menuju meja yang sesuai dengan keperluannya.

Total pelayanan yang tersedia kurang lebih 123 jenis pelayanan dari 24 instansi. Proses pelayanan akan dipusatkan di lantai satu dan dua.

Guna mewujudkan kenyamanan pengunjung, terdapat fasilitas pendukung seperti ruang laktasi, mushola, dan cafetaria.

Endah Nurul menambahkan, sejumlah fasilitas pendukung lain akan segera dilengkapi dalam kurun waktu 2 Minggu ke depan.

Di antaranya pengerjaan taman, parkir, dan penyediaan tempat penampungan sampah sementara.

Keberadaan MPP diharapkan dapat mempermudah pengurusan perizinan maupun dokumen lainnya.

Beragamnya pelayanan yang tersedia di MPP kian mempercepat proses pengurusan dokumen.

“Sehingga masyarakat bisa lebih efektif dan efisien dalam mengurus keperluannya,” tuturnya.

Wiwin Sri Rahayu, pengunjung dari desa Mandirejo, Merakurak mengaku petugas memberikan pelayanan dengan ramah dan informasi yang disampaikan sangat jelas serta proses pelayanan berjalan cepat.

“Saya tadi mengurus Kartu Identitas Anak dan konsultasi di BPJS Kesehatan, hanya perlu bergeser di satu meja saja, pelayanannya sangat Prima, terimakasih Pak Huda (Bupati),” kata Wiwin.

Kedepannya di gedung MPP juga disediakan fasilitas fotocopi dan printer, agar masyarakat tidak perlu keluar gedung untuk mencetak maupun menggandakan berkasnya.

Senada pernyataan tersebut, Dina Safitri asal kelurahan Doromukti yang mengurus dokumen kependudukan mengatakan mendapatkan pelayanan yang memuaskan.

“Semoga pelayanan dapat terus ditingkatkan dan berkasnya cepat selesai,” ujarnya. [25].